شرکت رسانه افزار طی این بیست و سه سال به هزاران شرکت و موسسه خدمات بازیابی ارایه نموده است و همچنین سالهاست که در ارتباط با صنف عکاسان و فیلمبرداران تهران و شهرستان ها بوده و به چندین هزار واحد صنفی آتلیه، عکاسی و ... خدمات بازیابی فیلم و عکس ارایه کرده و بهمین دلیل هم در استخدام نیروهای متعهد و مومن وسواس خاصی بخرج داده است .

 اقدامات امنیتی و محدودیت دسترسی و ورود و خروج و نظارت و ضبط تصاویر با دوربینهای مداربسته و نرم افزارها و سخت افزارها و .... همه و همه بمنظور امنیت اطلاعات مشتریان دائما" برقرار بوده است .

 سالهاست در خدمات به سازمانهای دولتی و بانکها و صنایع و شرکتهایی که اطلاعات طبقه بندی و محرمانه دارند پس از ممیزی و تاییدیه های لازم ، خدمات در محل دیتا سنترهای سازمانها را نیز ارایه مینماید و بهمین منظور گواهینامه های خاصی جهت همکاری با مراکز خاص نیز دریافت داشته است.

 همچنین با تنظیم و عقد تعهدنامه عدم افشاء اطلاعات با شرکتهای خصوصی ، دولتی و حتی اشخاص حقیقی خود را متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات میداند.

در صورت بازیابی اطلاعات و موفقیت عملیات دیتا ریکاوری ، تجهیزات یا هارد سوخته یا خراب یا هارد سالمی که بمنظور بازیابی اطلاعات از دست رفته در اختیار کارشناسان شرکت رسانه افزار قرار گرفته است بدون هیچ کم و کاست و به همان شکلی که تحویل گرفته شده به مشتری عودت می گردد.

هیچ قطعه ایی یا قسمتی از هارددیسک یا ذخیره ساز و اطلاعات بازیابی شده یا اطلاعات موجود ، بعد از اتمام کار نزد شرکت و همکاران ما باقی نمانده و همگی تحویل مشتری میگردد .

چنانچه لازم باشد اطلاعات بعد از بازیابی به هارد خالی دیگری کپی شود و مشتری بموقع هارد خالی تامین کند ، از ابتدا اطلاعات بازیابی شده فقط به همان هارد ایشان منتقل میشود و نسخه ایی از اطلاعات روی تجهیزات ذخیره سازی شرکت منتقل نخواهد شد .

بدیهی است تامین هارد جهت کپی اطلاعات در ابتدای امر ، انجام کار را سریعتر و از دوباره کاری و کپی مجدد جلوگیری میکند و ترجیح شرکت و کارشناسان ما بر این شیوه است . زیرا حجم و ترافیک کاری همکاران ما باعث میشود که گاهاً کپی دوباره اطلاعات حداقل یک یا دو روز زمان نیاز داشته باشد.

در موارد زیادی بررسی سلامت دیتای مشتریان توسط کارشناسان ممکن است نیازی به مشاهده یا باز کردن یا مطالعه فایلها نداشته باشد. و بطریق سیستمی یا سکتور ِلوِل ... کنترل شده و از سلامت دیتا مطمئن شوند.

در مواردی خاص هم ممکن است نیاز به باز کردن یا مشاهده فایل هایی بصورت رندوم یا فایلهای یک بازه تاریخی خاص باشد، که کارشناسان بسرعت سلامت اولیه دیتا را بررسی کرده و تایید نهایی را به عهده مشتری میگذارند.

در صورتیکه مشتری حضوراً برای دریافت دیتا مراجعه نکند، میتواند درخواست ارسال نمونه یا دسترسی ریموت داشته باشد. پس بنابراین نیازی نیست که کارشناسان دیتا را کامل چک کنند.

چنانچه اطلاعات روی تجهیزات شرکت کپی شود و بعد مشتری اقدام به ارایه هارد یا ذخیره ساز خالی نماید .شرکت پس از کپی اطلاعات روی هارد مشتری و تحویل آن به ایشان نهایت دو روز دیتا را نگه داشته و پس از آن اطلاعات رونویسی و غیر قابل بازیابی خواهد بود .