بیش از ۳۰ سال است که رسانه‌افزار در زمینه‌ی بازیابی اطلاعات سخت افزاری و تعمیر هارددیسک‌های معیوب تجربه و تخصص دارد. متخصصان ما هر روز انواع هارددیسک‌های آسیب‌دیده را بازیابی می‌کنند؛ از جمله خرابی‌های سخت افزاری ناشی از ضربه، آسیب هد، نوسانات یا افزایش ناگهانی ولتاژ، افت ولتاژ، و حتی مواردی که هارددیسک به‌طور ناگهانی و بدون دلیل شناسایی نمی‌شود.

از دست رفتن داده‌ها می‌تواند در هر لحظه و بسیار سریع‌تر از آنچه تصور می‌کنید رخ دهد. رسانه‌افزار به‌عنوان بخشی از خدمات مداوم خود، اطلاعات از دست‌رفته‌ی هارددیسک‌های معیوب را بدون وابستگی به نوع سیستم‌عامل یا سیستم فایل مورد استفاده بازیابی می‌کند.

در بیش از ۹۸٪ موارد، در صورت مراجعه‌ی به‌موقع، متخصصان ما موفق به نجات و بازیابی بخش عمده‌ی اطلاعات هارددیسک‌های آسیب‌دیده می‌شوند. همچنین تقریباً هیچ نوع خرابی‌ای وجود ندارد که مهندسان ما پیش‌تر با آن مواجه نشده و تجربه‌ی کافی برای رفع آن نداشته باشند.

نتایج این فرآیند در اغلب موارد بسیار امیدوارکننده است، مگر در شرایط خاصی که نیاز به هد هارددیسک مشابه یا قطعه‌ای نایاب باشد که در حال حاضر در دسترس نباشد.

هارد دیسک با انواع رابط

SATA , IDE ، SCSI ، SAS ، USB کانال فیبر یا فایبر چنل ، تاندربولت ، فایر وایر ، eSATA

همه فرم فکتورها (ابعاد) هارد

3.5 اینچ ، 2.5 اینچ ( اینترنال ، اکسترنال و لپتاپ ) و سایزهای 1.8 اینچی ، 5.25 اینچی

همه فایل سیستمها

FAT16، FAT32، exFAT،NTFS, Ext2,Ext3, Ext4، HFS+، XFS، BTRFS، ReiserFS، ZFS، VMFS

هاردهای تمامی سطوح آرایه ها

که خرابی یک یا چند هارد از آرایه RAID یا سرور باعث شکستن آرایه و از دست رفتن اطلاعات بشود .

مرحله اول

تشخیص و عیب‌یابی تخصصی هارد دیسک

پس از دریافت هارد دیسک معیوب، فرآیند تشخیص و عیب‌یابی تخصصی با استفاده از تجهیزات پیشرفته آغاز می‌شود تا نوع خرابی و میزان آسیب به‌طور دقیق مشخص گردد.

مرحله دوم

 اعلام هزینه و زمان بازیابی اطلاعات

بعد از تکمیل بررسی‌های فنی، هزینه دقیق بازیابی اطلاعات هارد دیسک به همراه زمان تقریبی انجام عملیات، به‌صورت شفاف به مشتری اعلام می‌شود.

مرحله سوم

 قیمت‌گذاری شفاف و بدون هزینه پنهان

کلیه هزینه‌ها به‌صورت خالص و شفاف محاسبه شده و هیچ‌گونه هزینه پنهان یا اضافی در فرآیند بازیابی اطلاعات وجود نخواهد داشت.

مرحله چهارم

هزینه‌های ارسال و مالیات قانونی

هزینه‌های مربوط به ارسال یا حمل‌ و نقل هارد دیسک، همچنین مالیات و عوارض ارزش افزوده که در فاکتور رسمی برای شرکتها و سازمانها درج می‌شود، بر عهده مشتری است.

مرحله پنجم

تأمین فضای ذخیره‌سازی جهت تحویل اطلاعات

در صورت نیاز به هارد دیسک یا فضای ذخیره‌سازی جدید برای تحویل اطلاعات بازیابی‌شده، هزینه تهیه آن به‌صورت جداگانه محاسبه یا توسط مشتریان  خریداری و ارائه می‌شود.

مرحله ششم

تأمین قطعات تخصصی مورد نیاز

چنانچه برای بازیابی اطلاعات هارد دیسک به قطعاتی مانند هد، برد یا هارد مشابه نیاز باشد و این قطعات در لابراتوار شرکت موجود نباشد، هزینه تهیه آن‌ها به‌صورت مجزا محاسبه خواهد شد.

مرحله هفتم

دریافت هزینه فقط در صورت بازیابی موفق اطلاعات

هزینه بازیابی اطلاعات تنها در صورتی از مشتری دریافت می‌شود که فرآیند ریکاوری اطلاعات با موفقیت انجام شده و داده‌ها قابل تحویل باشند.

مرحله هشتم

انجام بازیابی توسط مهندسان متخصص

تمام مراحل تعمیر و بازیابی اطلاعات هارد دیسک توسط مهندسان مجرب و آموزش‌دیده و در محیط کنترل‌ شده آزمایشگاهی انجام می‌شود.

در موارد اضطراری ، امکان ارایه سرویس بازیابی اطلاعات 7 روز هفته و 24 ساعت در شبانه روز نیز امکان پذیر است.

ارتباط سریع با مشاورین

خطوط تلفن ويژه (۳۰ خط)

R & D

برنامه تحقیق و توسعه در رسانه افزار به منظور همگام شدن با جدیدترین روشها و سخت افزارها و تولیدات روز

Uptodate

بروز رسانی دائم دانش و تجربه در مورد ساختارهای داخلی سیستم ها، سیستم عامل و قطعات

Innovate

تولید و تهیه ابزارهای نرم افزاری بازیابی و تجهیزات برای آنالیز، خواندن و بازیابی اطلاعات هارد دیسکها

Collaborate

همکاری با مراکز معتبر فروش و گارانتی هارددیسک و سایر ذخیره سازها و خدمات پس از فروش آنها

اقدامات ضروری پس از از دست رفتن اطلاعات هارد دیسک

در زمان بروز مشکل و از دست رفتن داده‌ها، حفظ آرامش و خودداری از اقدامات عجولانه اهمیت بسیار بالایی دارد. هرگونه تلاش نادرست برای بازیابی اطلاعات می‌تواند در مدت‌زمان کوتاهی میزان آسیب را افزایش داده و شانس بازیابی موفق اطلاعات را به حداقل برساند. به همین دلیل، برای جلوگیری از خسارات بیشتر، رعایت نکات زیر اکیداً توصیه می‌شود:

روشن کردن هارد دیسک معیوب می‌تواند باعث گسترش آسیب‌ها و کاهش احتمال بازیابی اطلاعات شود. این توصیه هم در مورد خرابی‌های فیزیکی مانند کرش یا خرابی هد و هم در مورد مشکلات منطقی نظیر حذف فایل‌ها، پاک شدن داده‌ها یا آسیب به سیستم فایل صدق می‌کند.

حتی کوچک‌ترین ذرات گرد و غبار می‌توانند باعث آسیب جدی به هد و پلاترهای هارد دیسک شوند. به همین دلیل، باز کردن و تعمیر هارد دیسک تنها باید در آزمایشگاه‌های تخصصی و اتاق تمیز (Clean Room) توسط تکنسین‌های آموزش‌دیده انجام شود.

اجرای ابزارهایی مانند CHKDSK، Scandisk یا FSCK و تلاش برای کپی اطلاعات از هارد دیسکی که دچار کندی، ضربه، بدسکتور یا خرابی فیزیکی شده است، می‌تواند آسیب را تشدید کرده و باعث از بین رفتن دائمی داده‌ها شود.

در صورتی که پس از آسیب یا ضربه، درایو پیام خطای خواندن یا درخواست فرمت نمایش می‌دهد، از فرمت کردن یا حذف اطلاعات آن جداً خودداری نمایید، زیرا این کار احتمال بازیابی اطلاعات را به‌شدت کاهش می‌دهد.


وارد کردن فشار، ضربه یا تلاش برای باز کردن هارد دیسک معیوب از روی کنجکاوی توسط خود یا اطرافیان می‌تواند آسیب‌های غیرقابل جبرانی به همراه داشته باشد.


در صورتی که هارد دیسک صداهایی مانند وزوز مداوم، ضربه‌های کوتاه، کلیک‌کردن یا صدایی شبیه رها شدن فنر تولید می‌کند، بلافاصله آن را خاموش کرده و به یک مرکز معتبر و تخصصی بازیابی اطلاعات مراجعه نمایید.


در موارد حذف فایل‌ها یا فرمت شدن هارد دیسک، از نصب هرگونه نرم‌افزار روی همان هارد دیسک خودداری کنید. تا زمانی که داده‌های حذف‌شده بازنویسی نشده باشند، شانس مناسبی برای بازیابی اطلاعات وجود دارد.

  1. هارد دیسک در سیستم عامل شناسایی نمی شود (در ویندوز، لینوکس، مک…) .
  2. آسیب یاتاقان ها ، که در این مورد صدای راه اندازی موتور هارد شنیده نمی شود.
  3. هارد در BIOS بایوس مادر برد شناسایی یا نمایش داده نمی شود.
  4. هارد دیسک پیغام میدهد ، که باید فرمت شود.
  5. هارد دیسک دارای خطاهای ورودی یا خروجی است .
  6. خطاهای SMART اسمارت و خرابی گزارش میشود
  7. صفحه نمایش فریز میشود یا متوقف میشود، یا صفحه آبی نمایش داده میشود
  8. صدای ضربات هد که معمولا پس از افتادن یا شوک در هارددیسک اتفاق می افتد .
  9. آسیب آب و رطوبت به داخل هارد دیسک یا برد و مدارات آن
  10. آسیب بر اثر آتش سوزی و حرارت زیاد بر برد یا قطعات داخل.
  11. هارد صدای کلیک کلیک ، تیک زدن، بیپ و بوق دارد 
  12. صدای خراشیدگی و ساییدن هد با پلاتر شنیده میشود 
  13. خطا یا خرابی منبع تغذیه و ورود ولتاژ نامناسب یا نوسان جریان
  14. اتصال اشتباه هارد اینترنال و ورود ولتاژ بیش از حد
  15. سیستم عامل معیوب شده بالا نمیاید ( خرابی سکتورها یا هدها )
  16. سیم یا اتصالات رابط خراب در هاردیسکهای اکسترنال
  17. رمزنگاری معیوب هارد  اکسترنال بدلیل معیوب بودن 
  18. موتور اصلی معیوب شده ، هارد دیسک روشن نمیشود
  19. پوشه ها دیده میشود، اما فایلها باز یا کپی نمیشود  ( خرابی هد یا بدسکتور )
  20. هارد اکسترنال دتکت یا شناسایی نمیشود . اما موقع اتصال پیامی ظاهر میشود 

بازیابی هارد دیسک با موتور معیوب (موتور نمی‌چرخد)

در بسیاری از مواردی که هیچ صدایی از راه‌اندازی موتور هارد دیسک شنیده نمی‌شود، تشخیص خرابی موتور یکی از رایج‌ترین اشتباهات تکنسین‌ها است. در واقع، موتور هارد دیسک یکی از مقاوم‌ترین و بادوام‌ترین اجزای داخلی محسوب می‌شود و آمارها نشان می‌دهد که کمتر از ۰٫۱٪ موارد از دست رفتن اطلاعات مستقیماً به خرابی موتور مربوط است.

در اغلب شرایط، علت اصلی روشن نشدن یا کاملاً بی‌صدا بودن هارد دیسک یکی از موارد زیر است:

  • خرابی PCB (برد الکترونیکی هارد دیسک)
  • گیر کردن یا خرابی بلبرینگ موتور
  • چسبیدن هدهای خواندن و نوشتن به سطح پلاترها (Head Stiction) که مانع از چرخش دیسک می‌شود

در حالت چسبیدن هد، هارد دیسک عملاً قادر به شروع چرخش نیست، حتی اگر موتور سالم باشد. این نوع خرابی یک ایراد فیزیکی جدی محسوب می‌شود و بدون تجهیزات تخصصی قابل تشخیص یا رفع نیست.

⚠️ توصیه مهم برای افزایش شانس بازیابی اطلاعات

از آنجا که تشخیص دقیق این نوع خرابی قبل از عیب‌یابی تخصصی امکان‌پذیر نیست، اکیداً توصیه می‌شود:

  • هارد دیسک معیوب را روشن نکنید
  • از اتصال مجدد آن به سیستم یا منبع تغذیه خودداری کنید
  • هرگونه تلاش غیرتخصصی می‌تواند باعث آسیب دائمی به هدها و پلاترها شود

خاموش نگه داشتن هارد دیسک تا زمان بررسی توسط متخصصان بازیابی اطلاعات، نقش بسیار مهمی در افزایش شانس ریکاوری موفق داده‌ها دارد.

بازیابی اطلاعات هارد دیسک آب‌خورده | نفوذ آب و مایعات به هارد دیسک

نفوذ آب یا هر نوع مایع به داخل هارد دیسک یکی از خطرناک‌ترین انواع آسیب فیزیکی به شمار می‌رود و می‌تواند در مدت‌زمان بسیار کوتاه باعث از بین رفتن کامل اطلاعات شود. تماس مایعات با اجزای داخلی هارد دیسک، به‌ویژه سطوح مغناطیسی و هدهای خواندن و نوشتن، خسارات جدی و گاه جبران‌ناپذیری ایجاد می‌کند.

آسیب‌های رایج ناشی از ورود مایع به هارد دیسک

۱. آلودگی و تخریب پلاترها (Platter Damage)
پس از نفوذ مایع، با تبخیر آب یا رطوبت، رسوبات معدنی روی سطح پلاتر باقی می‌مانند. این رسوبات می‌توانند باعث:

  • اختلال در خواندن اطلاعات
  • افزایش خطای هد
  • ایجاد خراش و Head Crash هنگام روشن شدن هارد

۲. خرابی هدهای خواندن و نوشتن
مایعات می‌توانند موجب چسبیدن هد به پلاتر یا آسیب فیزیکی به ساختار هد شوند. در این شرایط، هر بار روشن کردن هارد خطر نابودی دائمی داده‌ها را افزایش می‌دهد.

۳. آسیب به موتور و بلبرینگ هارد دیسک
نفوذ رطوبت به بلبرینگ موتور باعث افزایش اصطکاک، قفل شدن اسپیندل و در نهایت عدم چرخش هارد دیسک می‌شود.

۴. خرابی برد الکترونیکی (PCB)
در صورت تماس هارد با آب، به‌خصوص زمانی که دستگاه روشن باشد، احتمال سوختن برد الکترونیکی، اتصال کوتاه و آسیب به آی‌سی‌های کنترلی بسیار بالا است.

 

اقدامات فوری پس از آب‌خوردگی هارد دیسک

در صورت تماس هارد دیسک با هر نوع مایع، به‌ویژه زمانی که مایع به داخل هارد نفوذ کرده است:

  • ❌ هارد دیسک را روشن نکنید
  • ❌ از اتصال مجدد به سیستم یا منبع تغذیه خودداری کنید
  • ❌ اقدام به خشک‌کردن با سشوار، برنج یا روش‌های خانگی نکنید

توصیه مهم برای افزایش شانس بازیابی اطلاعات

برای جلوگیری از خشک شدن سریع مایع و ایجاد رسوب روی پلاترها:

  • هارد دیسک را در یک حوله کمی مرطوب بپیچید (نه خیس)
  • آن را در سریع‌ترین زمان ممکن به مرکز تخصصی بازیابی اطلاعات منتقل کنید

⏱️ سرعت عمل بسیار حیاتی است
هرچه زمان بین آب‌خوردگی و اقدام تخصصی کوتاه‌تر باشد:

  • میزان خوردگی قطعات کاهش می‌یابد
  • احتمال آسیب دائمی کمتر می‌شود
  • شانس بازیابی موفق اطلاعات افزایش پیدا می‌کند

چرا بازیابی هارد آب‌خورده باید تخصصی انجام شود؟

بازیابی اطلاعات هارد دیسک آسیب‌دیده از آب نیازمند:

  • کلین‌روم استاندارد
  • شست‌وشوی تخصصی پلاترها
  • بررسی و تعویض هد در صورت نیاز
  • ایمیج‌گیری کنترل‌شده با تجهیزات حرفه‌ای

هرگونه اقدام غیرتخصصی می‌تواند منجر به از دست رفتن غیرقابل‌بازگشت اطلاعات شود.

بازیابی هارد دیسک‌هایی که به‌طور ناگهانی از دسترس خارج می‌شوند

گاهی اوقات هارد دیسکی که تا دیروز بدون مشکل کار می‌کرد، ناگهان از دسترس خارج می‌شود. در برخی موارد، هارد دیسک توسط سیستم شناسایی می‌شود و حتی ساختار پوشه‌ها قابل مشاهده است، اما فایل‌ها باز نمی‌شوند یا دسترسی به داده‌ها ممکن نیست. در شرایط دیگر، هارد دیسک به‌طور کامل در BIOS یا پنل مدیریتی سرور و دستگاه ذخیره‌سازی نمایش داده نمی‌شود.

با توجه به تنوع این خطاها، علت واقعی خرابی می‌تواند بسیار متفاوت باشد؛ از ضعیف یا معیوب شدن هدهای خواندن و نوشتن گرفته تا آسیب‌دیدگی برد الکترونیکی (PCB)، بدسکتورها یا حتی مشکلات فریم‌ور. تشخیص دقیق علت تنها با بررسی تخصصی و تجهیزات حرفه‌ای امکان‌پذیر است.

نکات بسیار مهم قبل از هر اقدامی

  • هارد دیسک را روشن نکنید
  • کامپیوتر یا سرور را ری‌استارت نکنید
  • هارد اکسترنال را دوباره متصل نکنید

این اقدامات می‌توانند میزان آسیب را افزایش داده و شانس بازیابی اطلاعات را کاهش دهند.

آیا اطلاعات از دست رفته‌اند؟

در اغلب موارد، از دست رفتن اطلاعات قطعی نیست. با وجود خرابی‌های ناگهانی، در بسیاری از سناریوها امکان بازیابی موفق داده‌ها وجود دارد. رسانه افزار با بهره‌گیری از دانش تخصصی، تجهیزات پیشرفته و تجربه عملی، قادر است اطلاعات هارد دیسک‌های معیوب را با بالاترین شانس موفقیت بازیابی کند.

مشاوره تخصصی و اقدام به‌موقع، کلید نجات اطلاعات شماست. در صورت مشاهده هرگونه نشانه خرابی ناگهانی، بهترین کار توقف استفاده و تماس با مرکز تخصصی بازیابی اطلاعات است.

سایر موارد از دست رفتن اطلاعات و خرابی هارد دیسک و دلایل خرابی هارد دیسک ها می‌توان به:

آسیب‌های سطحی در ناحیه سرویس (Service Area)،

خرابی یا ضعف هدهای خواندن و نوشتن،

مشکلات میان‌افزار (Firmware)

 نقص در رابط‌ها و کانکتورها

اشاره کرد.

برای مثال،

  • خم شدن یا شکستن پین‌های رابط
  • PATA،
  • کانکتور USB معیوب
  • اتصالات شل و آسیب‌دیده

می‌توانند باعث شوند هارد دیسک به‌درستی شناسایی نشود یا دسترسی به داده‌ها امکان‌پذیر نباشد. این نوع خرابی‌ها اغلب نیازمند بررسی تخصصی و تجهیزات پیشرفته هستند.

خرابی هد (Head Failure) زمانی رخ می‌دهد که هدهای خواندن/نوشتن با دیسک‌های مغناطیسی هارد دیسک برخورد کنند. این وضعیت معمولاً منجر به آسیب مکانیکی هدها و در بسیاری موارد آسیب به سطح پلاترها می‌شود.
رایج‌ترین علت این نوع خرابی، سقوط یا ضربه فیزیکی به هارد دیسک (مثلاً افتادن از روی میز) است؛ با این حال فرسودگی قطعات یا نوسانات شدید دما نیز می‌توانند زمینه‌ساز خرابی هد باشند.

در چنین شرایطی، ادامه استفاده از هارد دیسک می‌تواند خسارت را تشدید کند. جراحی هارد دیسک در محیط کلین‌روم (Clean Room) و با تعویض هدهای معیوب، تنها راهکار حرفه‌ای برای افزایش شانس بازیابی اطلاعات است.

تخصص رسانه‌افزار در بازیابی هاردهای هد کرش شده

رسانه افزار با بیش از ۳۰ سال تجربه، به‌صورت تخصصی در زمینه بازیابی اطلاعات از هارد دیسک‌های آسیب‌دیده بر اثر خرابی هد فعالیت می‌کند. به پشتوانه سال‌ها دانش فنی و تجربه عملی مهندسان ما، در بسیاری از موارد توانسته‌ایم داده‌هایی را بازیابی کنیم که در نگاه اول غیرقابل جبران به نظر می‌رسیدند.

توصیه مهم: در صورت شنیدن صداهای غیرعادی، کلیک مداوم یا پس از ضربه‌خوردگی هارد دیسک، فوراً استفاده از آن را متوقف کرده و برای جلوگیری از آسیب بیشتر، با مرکز تخصصی بازیابی اطلاعات تماس بگیرید.

ریکاوری هارد با هد خراب ،

بازیابی اطلاعات هارد دیسک با صدای تیک‌تیک

ریکاوری سخت افزاری هارد با هد خراب یکی از حساس‌ترین و تخصصی‌ترین خدمات بازیابی اطلاعات است. اگر هارد دیسک شما صدای تیک‌تیک، کلیک، بیپ یا ساییدگی می‌دهد، به احتمال بسیار زیاد با خرابی فیزیکی هد هارد (Head Crash) مواجه هستید. در این شرایط، هرگونه اقدام نادرست می‌تواند منجر به از دست رفتن دائمی اطلاعات شود.

صدای تیک‌تیک هارد دیسک نشانه چیست؟

شنیدن صداهای غیرعادی از هارد دیسک معمولاً نشان‌دهنده مشکلات مکانیکی و فیزیکی است، از جمله:

  • خرابی یا شکست هدهای خواندن و نوشتن

  • برخورد هد با سطح پلاتر (Head Crash)

  • آسیب به یاتاقان‌ها یا موتور هارد دیسک

  • قفل شدن هد روی صفحات مغناطیسی

این نوع صداها اغلب به‌صورت کلیک‌های متوالی یا ریتمیک شنیده می‌شوند و نشانه‌ای جدی برای توقف فوری استفاده از هارد هستند.

چرا نباید هارد  دارای هد خراب را روشن کنیم؟

در صورت خرابی هد، روشن کردن هارد دیسک می‌تواند عواقب جبران‌ناپذیری داشته باشد:

  • هد معیوب با سطح فرومغناطیسی پلاترها برخورد می‌کند

  • خراش‌های عمیق روی صفحات ایجاد می‌شود

  • اطلاعات به‌صورت فیزیکی تخریب می‌شوند

  • شانس ریکاوری اطلاعات به‌شدت کاهش می‌یابد

  • هزینه بازیابی اطلاعات افزایش پیدا می‌کند

  • در برخی موارد، چند بار روشن شدن هارد دارای هد کرش، باعث تخریب کامل پلاترها شده و بازیابی اطلاعات را غیرممکن می‌سازد.

بهترین اقدام در صورت خرابی هد هارد

اگر هارد دیسک شما صداهای غیرطبیعی دارد:

  1. بلافاصله هارد را خاموش کنید

  2. از اتصال مجدد به سیستم خودداری نمایید

  3. هرگز از نرم‌افزارهای ریکاوری استفاده نکنید

  4. هارد دیسک را به مرکز تخصصی بازیابی اطلاعات بسپارید

تا زمانی که هارد دیسک پس از خرابی هد روشن نشده باشد، شانس بازیابی اطلاعات بسیار بالا است.

ریکاوری هارد با هد کرش چگونه انجام می‌شود؟

بازیابی اطلاعات هارد دارای هد خراب نیازمند شرایط و تجهیزات تخصصی است، از جمله:

  • کلین روم (Clean Room) با استاندارد کنترل گرد و غبار

  • تعویض هد با هد سازگار از هارد مشابه

  • تجهیزات تخصصی ایمیج‌گیری سخت‌افزاری

  • دانش و تجربه مهندسی بازیابی اطلاعات

این فرآیند کاملاً تخصصی بوده و فقط در مراکز حرفه‌ای دیتا ریکاوری قابل انجام است.

پس توجه داشته باشید که : 

ریکاوری هارد دیسک با هد خراب و صدای تیک تیک فرآیندی بسیار حساس است. هرگونه اقدام اشتباه می‌تواند اطلاعات شما را برای همیشه از بین ببرد. اگر به‌موقع اقدام کنید و هارد دیسک را روشن نکنید، شانس بازیابی اطلاعات حتی در موارد هد کرش نیز بسیار بالا خواهد بود.

بزرگنمایی هد سالم و خراب

بازیابی اطلاعات پس از ولتاژ بیش از حد ،

زمانی که موتور هارد دیسک دیگر نمی‌چرخد

ولتاژ بیش از حد یکی از دلایل شایع خرابی سخت‌افزاری هارد دیسک است که معمولاً منجر به آسیب دیدن PCB یا برد مدار چاپی می‌شود. این مشکل به‌خصوص در هارد دیسک‌های اکسترنال زمانی رخ می‌دهد که از آداپتور یا منبع تغذیه اشتباه استفاده شود؛

برای مثال اتصال آداپتور ۱۹ ولت به‌جای ۱۲ ولت، که به دلیل یکسان بودن کانکتور دوشاخه بسیار رایج است.

در برخی موارد، ولتاژ بیش از حد تنها به PCB آسیب نمی‌زند و ممکن است هدهای خواندن و نوشتن نیز دچار خرابی شوند. این خطر فقط محدود به هاردهای اکسترنال نیست؛ هارد دیسک‌های داخلی لپ‌تاپ، کامپیوترهای شخصی و سرورها نیز می‌توانند در اثر نوسانات برق سراسری یا شوک الکتریکی دچار آسیب جدی شوند.

 

آیا ولتاژ بیش از حد می‌تواند باعث از دست رفتن دائمی اطلاعات شود؟

در موارد نادر اما بسیار بحرانی، اگر موج الکتریکی از طریق هدها عبور کند، ممکن است جهت‌های فرومغناطیسی سطح صفحات (Platter) تغییر کرده و داده‌ها به‌صورت دائمی و غیرقابل جبران از بین بروند. با این حال، چنین شرایطی کم‌رخداد است و در اغلب موارد امکان بازیابی اطلاعات وجود دارد.

 

خطاهای SMART و بدسکتورها

پس از آسیب الکتریکی، هارد دیسک ممکن است خطاهای SMART را گزارش دهد. این خطاها اغلب به وجود سکتورهای معیوب (Bad Sector / Bad Block) اشاره دارند. پیام‌های خطای رایج شامل موارد زیر است:

  • I/O Error

  • Bad Sectors یا Bad Blocks

  • درخواست فرمت هارد دیسک

  • شناسایی نشدن هارد

  • هنگ یا فریز شدن سیستم

  • صفحه آبی (Blue Screen)

سکتورهای معیوب معمولاً آسیب‌های سطحی جزئی روی سطح مغناطیسی صفحات هستند که بر اثر درگیری هد با پلاتر یا ضعیف شدن خاصیت مغناطیسی ایجاد می‌شوند.

⚠️  توصیه مهم:
برای افزایش حداکثری شانس بازیابی موفق و جلوگیری از تخریب بیشتر داده‌ها، از روشن کردن مجدد هارد دیسک آسیب‌دیده خودداری کنید.

 

وقتی موتور هارد نمی‌چرخد

در هارد دیسک‌هایی که PCB آن‌ها در اثر ولتاژ بیش از حد آسیب دیده است، معمولاً موتور هارد دیگر نمی‌چرخد و هارد در بایوس یا پنل مدیریتی سیستم شناسایی نمی‌شود.

در مدل‌های جدید هارد دیسک، تعویض ساده PCB به‌تنهایی کافی نیست؛ زیرا اطلاعات کالیبراسیون مخصوص هر هارد روی برد ذخیره شده است. در برخی موارد، پس از تعویض PCB موتور شروع به چرخش می‌کند، اما هدها صدای کلیک می‌دهند که نشانه آسیب جدی‌تر است.

هرگونه اقدام غیرحرفه‌ای یا دستکاری نادرست می‌تواند باعث آسیب دائمی هدها و پلاترها شود و شانس بازیابی را به‌شدت کاهش دهد.

بازیابی حرفه‌ای اطلاعات هارد دیسک

بازیابی اطلاعات هارد دیسک‌های آسیب‌دیده در اثر ولتاژ بیش از حد، نیازمند تجهیزات تخصصی، دانش فنی و محیط کلین‌روم است. در صورت انجام صحیح و حرفه‌ای، در اغلب موارد امکان بازیابی حدود ۹۹٪ از داده‌ها وجود دارد.

تعمیر برد PCB و ریکاوری هارد

  • تمیز کردن دیسک های مغناطیسی کثیف در محیط تمیز یا همان کلین روم از براده غبار احتمالی
  • تعویض هدهای خواندن و نوشتن معیوب با نمونه مشابه سالم
  • تعویض بلبرینگ هارد معیوب
  • تعویض قطعات داخلی که احیاناً آسیب دیده اند مثل تعویض "رمپ و پارکینگ" هد هارددیسک یا قطعه " ایرلاک " یا قفل جریان هوای هد که در برخی مدلهای هارددیسکها وجود دارد.
  • تمیز کردن نوک هد های خواندن و نوشتن
  • اصلاح سیستم عامل و فریم ویر ( میان افزار ) هارددیسک  آسیب دیده در اثر خرابی هدها

خبر خوب این است که در بیشتر موارد، رسانه افزار می تواند محتویات هارد دیسک از کار افتاده بر اثر خرابی هد را بازیابی کند

دریافت هزینه فقط در صورت بازیابی اطلاعات مورد نظر

No Data , No Charge

مشتریان درباره ما چه می گویند؟

نظرات و محبت شما عزیزان

در رسانه‌افزار، رضایت مشتریان مهم‌ترین معیار سنجش کیفیت خدمات است.

نمونه مشتریان رسانه‌افزار

برگزیده‌ای از میان هزاران مشتری سازمانی در حوزه بازیابی اطلاعات

برخی از سازمان‌ها و برندهای معتبر که در طول سه دهه فعالیت رسانه‌افزار، از خدمات تخصصی ما در بازیابی اطلاعات بهره‌مند شده‌اند، در این بخش معرفی شده‌اند. این فهرست ها تنها بخشی از هزاران پروژه موفق انجام‌شده توسط مهندسین رسانه‌افزار است.

تقدیرنامه ها و رضایت نامه های مشتریان
کیفیت خدمات = رضایت مشتریان

در طول سال‌های فعالیت، بسیاری از مشتریان سازمانی، شرکت‌های دولتی و خصوصی، رضایت خود را از کیفیت خدمات تخصصی بازیابی اطلاعات رسانه‌افزار اعلام کرده‌اند، چه به‌صورت کتبی و رسمی، و چه از طریق پیام‌های قدردانی، تماس‌ها و هدایا. ما این اعتماد و همراهی مشتریان را بزرگ‌ترین سرمایه خود می‌دانیم. هر ساله صدها نامه، ایمیل و پیام سپاس از سوی مشتریان راضی دریافت می‌کنیم. در این بخش، تعدادی از تقدیرنامه‌های رسمی و قابل توجه از لحاظ فنی جهت مشاهده شما انتحاب شده است.

رسانه‌افزار ، با سرعت عمل بیشتر، درصد موفقیت بالاتر و امنیتی فراتر از هر مرکز بازیابی اطلاعات دیگر، اعتماد مشتریان خود را جلب کرده است.

گواهینامه‌های رسانه‌افزار

اعتبار و تخصص در طول سه دهه فعالیت

رسانه‌افزار در طول سه دهه فعالیت مستمر و تخصصی در حوزه بازیابی اطلاعات ، موفق به کسب مجموعه‌ای از گواهینامه‌های رسمی، تخصصی و بین‌المللی شده است که نشان‌دهنده‌ی تعهد، دانش فنی و رعایت استانداردهای جهانی در ارائه خدمات می‌باشد. این گواهینامه‌ها حاصل سال‌ها تلاش، تحقیق و توسعه و پایبندی به اصول امنیت، دقت و محرمانگی اطلاعات مشتریان هستند. رسانه‌افزار تنها مرکز بازیابی اطلاعات است که در ایران موفق به استقرار و پیاده‌سازی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) بر اساس استاندارد ISO/IEC 27001 شده است؛ استانداردی که تضمین‌کننده‌ی امنیت داده‌ها در تمامی مراحل فرآیند بازیابی است. در کنار گواهینامه‌های رسمی، رسانه‌افزار به واسطه‌ی تجربه‌ی گسترده، نوآوری‌های فنی و درصد موفقیت بالا در پروژه‌های سازمانی، مورد تقدیر بسیاری از وزارتخانه‌ها، بانک‌ها، سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ دولتی و خصوصی قرار گرفته است. این افتخارات، تأییدی بر جایگاه پیشرو و قابل اعتماد رسانه‌افزار در میان مراکز تخصصی بازیابی اطلاعات در ایران و خاورمیانه است.

در این بخش، می‌توانید برخی از گواهینامه‌ها و افتخارات رسمی رسانه‌افزار را مشاهده کنید. برای مشاهده جزئیات هر مورد، لطفاً روی تصویر مربوطه کلیک کنید.