خدمات بینالمللی و برونمرزی بازیابی اطلاعات | ریکاوری اطلاعات ریموت
نمونه هایی ازشرکتها و سازمانها، دیتاسنترها و مراکز درمانی خارجی
در بسیاری از پروژههای بازیابی اطلاعات، فاصله جغرافیایی دیگر مانعی برای ارائه خدمات تخصصی محسوب نمیشود. رسانه افزار با تجربه اجرای پروژههای بینالمللی و برونمرزی، خدمات بازیابی اطلاعات را برای سازمانها، مراکز داده، بیمارستانها، شرکتهای خصوصی و نهادهای دولتی در کشورهای مختلف ارائه کرده است.
تجربه اجرای پروژههای موفق در خاورمیانه، اروپا و آمریکای شمالی، رسانه افزار را به یکی از معدود مجموعههای تخصصی بازیابی اطلاعات در منطقه تبدیل کرده است که توانایی مدیریت پروژههای پیچیده در سطح بینالمللی را دارد.
خدمات ریکاوری اطلاعات برونمرزی چگونه انجام میشود؟
بسته به نوع خرابی، حجم اطلاعات، شرایط امنیتی و محدودیتهای فنی، پروژههای بینالمللی به یکی از روشهای زیر اجرا میشوند:
بازیابی اطلاعات ریموت
در پروژههایی که زیرساخت سازمان اجازه دسترسی کنترلشده را فراهم میکند، کارشناسان رسانه افزار بهصورت ریموت عملیات تحلیل، بازسازی و بازیابی اطلاعات را انجام میدهند.
روش ترکیبی
در بسیاری از پروژههای سازمانی، ابتدا از اطلاعات یا استوریجها Image تهیه شده و سپس فرآیند بازیابی توسط تیم تخصصی رسانه افزار انجام میشود.
اعزام کارشناس
در پروژههای خاص و حساس، امکان اعزام کارشناس به محل سازمان یا دیتاسنتر نیز وجود دارد.
تجربه پروژههای بینالمللی رسانه افزار
طی سالهای گذشته، رسانه افزار در پروژههای متعددی در خارج از کشور مشارکت داشته است.
بازیابی آرشیو تصاویر پزشکی یک بیمارستان دولتی بزرگ در استانبول
یکی از پیچیدهترین پروژههای بینالمللی رسانه افزار مربوط به یک بیمارستان دولتی بزرگ در استانبول بود.
در این پروژه:
چندین استوریج سازمانی با حجم بسیار بالا دچار مشکل شده بودند.
آرشیو اصلی تصاویر پزشکی و رادیولوژی در معرض از دست رفتن قرار داشت.
حجم دادهها بسیار زیاد بود.
حساسیت اطلاعات پزشکی بسیار بالا بود.
تیم رسانه افزار طی چند هفته بهصورت مستمر روی بازسازی ساختار ذخیرهسازی و بازیابی دادهها کار کرد و بخش عمده آرشیو پزشکی بیمارستان با موفقیت بازیابی شد.
بازیابی اطلاعات بیمارستان تخصصی چشمپزشکی در مسقط عمان
در یکی دیگر از پروژههای بینالمللی، یک مرکز تخصصی چشمپزشکی در شهر مسقط عمان با مشکل از دسترس خارج شدن اطلاعات و اختلال در زیرساخت ذخیرهسازی مواجه شده بود.
پس از بررسی تخصصی:
ساختار دادهها تحلیل شد.
اطلاعات حیاتی مرکز درمانی بازیابی گردید.
دسترسی مجدد به سوابق پزشکی و اطلاعات مورد نیاز فراهم شد.
بازیابی 11 سرور یک مرکز بزرگ دیتاسنتر در دمشق
یکی از پروژههای حساس رسانه افزار مربوط به یک مرکز بزرگ دیتاسنتر در دمشق سوریه بود.
در این پروژه:
چندین سرور به باجافزار آلوده شده بودند.
بخش مهمی از زیرساخت عملیاتی سازمان از دسترس خارج شده بود.
تعداد 11 سرور تحت تأثیر حمله قرار گرفته بودند.
کارشناسان رسانه افزار پس از تحلیل شرایط، عملیات بازیابی اطلاعات و بازگردانی سرویسها را آغاز کردند و اطلاعات و سرویسهای حیاتی مجموعه با موفقیت بازیابی شد.
همکاری با سازمانها و مراکز رسانهای در کشورهای منطقه
رسانه افزار سابقه همکاری و ارائه خدمات تخصصی بازیابی اطلاعات برای رسانهها و سازمانهای دولتی در کشورها دیگر را نیز در کارنامه خود دارد.
این پروژهها شامل بازیابی اطلاعات سرورها، استوریجها، آرشیوهای رسانهای و زیرساختهای ذخیرهسازی بوده است.
پروژههای بینالمللی در کشورهای مختلف
رسانه افزار تجربه ارائه خدمات تخصصی بازیابی اطلاعات برای مشتریان و شرکتها در کشورهای مختلف را داشته است، از جمله:
ترکیه
عمان
سوریه
افغانستان
ارمنستان
- امارات
کانادا
ایالات متحده آمریکا
کشورهای مختلف اروپایی
این پروژهها طیف گستردهای از خدمات را شامل میشوند:
بازیابی اطلاعات RAID
بازیابی SAN Storage
بازیابی NAS Storage
بازیابی VMware Datastore
بازیابی Hyper-V
بازیابی اطلاعات سرورهای سازمانی
بازیابی اطلاعات پس از حملات باجافزاری
بازیابی آرشیوهای پزشکی و رسانهای
مزایای خدمات بینالمللی رسانه افزار
تجربه پروژههای چند کشوری
تجربه کار با سازمانها و زیرساختهای مختلف در کشورهای گوناگون.
تخصص در زیرساختهای سازمانی
تسلط بر RAID، Storage، Virtualization و Data Recovery در مقیاس سازمانی.
رعایت محرمانگی اطلاعات
تمامی پروژهها با رعایت اصول محرمانگی و در صورت نیاز تحت توافقنامههای NDA انجام میشوند.
توانایی مدیریت پروژههای حجیم
تجربه کار با دهها و صدها ترابایت اطلاعات در پروژههای حساس سازمانی.
ارائه خدمات ریموت و ترکیبی
امکان انتخاب بهترین روش متناسب با شرایط فنی و امنیتی هر سازمان.
محدودیتهای بازیابی اطلاعات ریموت در پروژههای بینالمللی
اگرچه بسیاری از پروژههای خارجی بهصورت ریموت انجام میشوند، اما این روش همیشه قابل استفاده نیست.
مهمترین محدودیتها عبارتاند از:
محدودیتهای امنیتی سازمانها
نبود دسترسی اینترنتی به زیرساخت ذخیرهسازی
شبکههای ایزوله (Air-Gapped)
محدودیتهای قانونی و مقررات داخلی سازمانها
حجم بسیار بالای اطلاعات
حساسیت دادههای پزشکی، مالی یا دولتی
به همین دلیل در بسیاری از پروژههای بینالمللی از روش ترکیبی شامل تهیه Image، انتقال امن دادهها و تحلیل توسط تیم رسانه افزار استفاده میشود.
چرا رسانه افزار برای پروژههای برونمرزی؟
بیش از دو دهه تجربه در حوزه بازیابی اطلاعات
تجربه پروژههای بینالمللی در چندین کشور
تخصص در بازیابی RAID و Storageهای سازمانی
تجربه بازیابی پس از حملات باجافزاری
امکان ارائه خدمات ریموت، حضوری و ترکیبی
رعایت کامل محرمانگی اطلاعات
توانایی مدیریت پروژههای چند ده و چند صد ترابایتی
سوالات متداول خدمات بینالمللی و برونمرزی بازیابی اطلاعات (FAQ)
1. آیا رسانه افزار خدمات بازیابی اطلاعات را برای شرکتها و سازمانهای خارج از ایران ارائه میدهد؟
بله. رسانه افزار سابقه اجرای پروژههای بازیابی اطلاعات برای سازمانها، بیمارستانها، دیتاسنترها و شرکتهای خصوصی در کشورهای مختلف از جمله ترکیه، عمان، سوریه، افغانستان، ارمنستان، کانادا، آمریکا و برخی کشورهای اروپایی را دارد.
2. آیا برای دریافت خدمات بازیابی اطلاعات لازم است تجهیزات به ایران ارسال شوند؟
خیر. بسته به شرایط پروژه، خدمات میتواند بهصورت ریموت، روش ترکیبی یا در برخی موارد با اعزام کارشناس انجام شود.
3. بازیابی اطلاعات ریموت چگونه انجام میشود؟
در صورت وجود زیرساخت مناسب و مجوزهای امنیتی لازم، کارشناسان رسانه افزار از طریق دسترسی کنترلشده به بررسی، تحلیل و بازیابی اطلاعات اقدام میکنند.
4. آیا همه پروژههای خارجی به صورت ریموت قابل انجام هستند؟
خیر. برخی پروژهها به دلیل محدودیتهای امنیتی، حجم بالای دادهها، خرابیهای فیزیکی یا عدم دسترسی اینترنتی نیازمند روشهای جایگزین یا ترکیبی هستند.
5. در صورت عدم امکان دسترسی ریموت چه راهکاری وجود دارد؟
در چنین شرایطی معمولاً از روش ترکیبی استفاده میشود. ابتدا از دیسکها، استوریجها یا Datastoreها ایمیج تهیه شده و سپس فرآیند بازیابی توسط تیم رسانه افزار انجام میشود.
6. آیا رسانه افزار تجربه بازیابی اطلاعات بیمارستانها را دارد؟
بله. رسانه افزار تجربه اجرای پروژههای بازیابی اطلاعات برای مراکز درمانی و بیمارستانی از جمله بازیابی آرشیو تصاویر پزشکی و سیستمهای ذخیرهسازی درمانی را دارد.
7. آیا امکان بازیابی اطلاعات پس از حملات باجافزاری وجود دارد؟
بله. رسانه افزار سابقه اجرای پروژههای بازیابی اطلاعات پس از حملات Ransomware و بازگردانی سرویسهای سازمانی را دارد.
8. آیا امکان بازیابی اطلاعات RAID از راه دور وجود دارد؟
در بسیاری از موارد بله. RAID Recovery یکی از تخصصهای اصلی رسانه افزار است و بسته به شرایط پروژه میتواند بهصورت ریموت یا ترکیبی انجام شود.
9. چه انواع RAIDهایی قابل بازیابی هستند؟
- RAID 0
- RAID 1
- RAID 5
- RAID 6
- RAID 10
- RAID 50
- RAID 60
- RAIDهای اختصاصی Storageها و SANهای سازمانی
10. آیا بازیابی اطلاعات VMware و Hyper-V نیز انجام میشود؟
بله. بازیابی VMware Datastore، ESXi، vSAN، Hyper-V و زیرساختهای مجازیسازی سازمانی بخشی از خدمات تخصصی رسانه افزار است.
11. آیا بازیابی SAN Storage و NAS Storage امکانپذیر است؟
بله. رسانه افزار تجربه بازیابی اطلاعات از انواع SAN، NAS و استوریجهای Enterprise را در پروژههای داخلی و بینالمللی دارد.
12. آیا اطلاعات مشتریان خارجی محرمانه باقی میماند؟
بله. تمامی پروژهها تحت اصول محرمانگی انجام میشوند و در صورت نیاز امکان انعقاد توافقنامه محرمانگی (NDA) نیز وجود دارد.
13. حجم بالای اطلاعات چه تأثیری بر پروژههای بینالمللی دارد؟
در پروژههای چند ده یا چند صد ترابایتی معمولاً از روشهای ترکیبی و تهیه ایمیج استفاده میشود تا نیاز به انتقال کامل اطلاعات از طریق اینترنت کاهش یابد.
14. آیا رسانه افزار میتواند با تیم IT سازمان همکاری مستقیم داشته باشد؟
بله. در بسیاری از پروژههای بینالمللی، کارشناسان رسانه افزار بهصورت مستقیم با مدیران IT، مدیران زیرساخت، تیم امنیت اطلاعات و مدیران دیتاسنتر همکاری میکنند.
15. اگر سازمان اجازه دسترسی اینترنتی ندهد چه باید کرد؟
در بسیاری از سازمانها، بانکها و مراکز داده، دسترسی ریموت مجاز نیست. در این شرایط از روشهای جایگزین شامل تهیه ایمیج، انتقال امن دادهها یا اعزام کارشناس استفاده میشود.
16. آیا رسانه افزار در پروژههای Air-Gapped نیز تجربه دارد؟
بله. برخی پروژههای سازمانی و دولتی در محیطهای ایزوله (Air-Gapped) انجام شدهاند که هیچ ارتباط مستقیمی با اینترنت نداشتهاند.
17. چه کشورهایی تاکنون از خدمات رسانه افزار استفاده کردهاند؟
رسانه افزار تجربه اجرای پروژه یا ارائه خدمات تخصصی برای مشتریان در کشورهای مختلف از جمله ترکیه، عمان، سوریه، افغانستان، ارمنستان، کانادا، آمریکا و کشورهای اروپایی را داشته است.
18. آیا امکان بررسی اولیه پروژه قبل از شروع بازیابی وجود دارد؟
بله. در بسیاری از موارد، کارشناسان رسانه افزار ابتدا اطلاعات فنی، لاگها، وضعیت RAID، ساختار استوریج یا گزارش خرابی را بررسی کرده و سپس بهترین سناریوی بازیابی را پیشنهاد میکنند.
19. مدت زمان اجرای پروژههای بینالمللی چقدر است؟
زمان مورد نیاز به عواملی مانند نوع خرابی، حجم اطلاعات، تعداد سرورها، وضعیت RAID، محدودیتهای امنیتی و روش اجرای پروژه بستگی دارد. برخی پروژهها ظرف چند روز و برخی پروژههای بزرگ طی چند هفته انجام میشوند.
20. چرا سازمانها و دیتاسنترهای خارج از کشور رسانه افزار را انتخاب میکنند؟
مهمترین دلایل عبارتاند از:
- تجربه پروژههای بینالمللی
- تخصص در RAID Recovery و Storage Recovery
- توانایی بازیابی اطلاعات پس از حملات باجافزاری
- تجربه کار با بیمارستانها و دیتاسنترها
- امکان ارائه خدمات ریموت، حضوری و ترکیبی
- رعایت محرمانگی اطلاعات
- توانایی مدیریت پروژههای چند ده و چند صد ترابایتی
- همکاری مستقیم با تیمهای فنی سازمانها در کشورهای مختلف
21. آیا امکان بازیابی اطلاعات بدون پرداخت باج به مهاجمان وجود دارد؟
در بسیاری از پروندههای باجافزاری، هدف رسانه افزار ابتدا بررسی امکان بازیابی اطلاعات از طریق روشهای فنی، نسخههای پشتیبان، Snapshotها، آرایههای ذخیرهسازی و دادههای باقیمانده است تا در صورت امکان نیازی به پرداخت باج نباشد. البته نتیجه نهایی به نوع باجافزار و میزان آسیب بستگی دارد.
22. آیا رسانه افزار میتواند برای پروژههای چند کشوری و شعب بینالمللی یک شرکت خدمات ارائه دهد؟
بله. در صورت وجود چند شعبه یا دیتاسنتر در کشورهای مختلف، امکان برنامهریزی و اجرای پروژه بهصورت متمرکز و هماهنگ با تیمهای محلی وجود دارد. این موضوع برای شرکتهای بینالمللی، گروههای درمانی و سازمانهای دارای چند مرکز داده اهمیت ویژهای دارد.
جمعبندی
خدمات بینالمللی و برونمرزی بازیابی اطلاعات رسانه افزار، راهکاری تخصصی برای سازمانها، بیمارستانها، مراکز داده و شرکتهایی است که به دنبال بازیابی ایمن و حرفهای اطلاعات خود هستند.
تجربه موفق اجرای پروژههای پیچیده در ترکیه، عمان، سوریه، افغانستان، ارمنستان، اروپا، کانادا و آمریکا نشان میدهد که فاصله جغرافیایی مانعی برای ارائه خدمات تخصصی بازیابی اطلاعات نیست و رسانه افزار میتواند متناسب با شرایط هر پروژه، بهترین روش بازیابی را انتخاب و اجرا کند.