مطالعه موردی دیتا ریکاوری SAN Dell با خرابی هم‌زمان ۳ هارددیسک

بازیابی ۱۰۰٪ اطلاعات LUN سیزده ترابایتی با فایل‌سیستم NTFS متعلق به شرکت تدارک نرم افزار 

خلاصه پروژه

در یکی از پروژه‌های تخصصی مرکز بازیابی اطلاعات رسانه افزار، اطلاعات یک دستگاه SAN Dell MD3000 پس از خرابی هم‌زمان سه هارددیسک و از دست رفتن ساختار RAID 5 با موفقیت بازیابی شد.

این دستگاه دارای یک LUN با ظرفیت حدود ۱۳ ترابایت و فایل‌سیستم NTFS بود و اطلاعات آرشیوی ارزشمندی از شرکت تدارک نرم‌افزار روی آن قرار داشت.

با وجود آسیب شدید یکی از هارددیسک‌ها و خراشیدگی سطح پلاتر، تیم فنی رسانه افزار موفق شد اطلاعات را به‌طور کامل بازیابی کرده و پس از انتقال به فضای ذخیره‌سازی امن، در اختیار مالک داده قرار دهد.

مشخصات فنی پروژه

شرح مشکل

دستگاه SAN Dell MD3000 با آرایه RAID 5 در اختیار مشتری قرار داشت و اطلاعات آرشیوی شرکت روی یک LUN حدود ۱۳ ترابایتی ذخیره شده بود.

پس از خرابی چند هارددیسک، ساختار RAID دچار مشکل شده و دسترسی عادی به اطلاعات امکان‌پذیر نبود.

در زمان تحویل دستگاه به مرکز بازیابی اطلاعات رسانه افزار، سه هارددیسک از مجموعه ۱۵ دیسک موجود دچار خرابی شده بودند.

با توجه به ماهیت RAID 5 و وضعیت فیزیکی دیسک‌ها، بازیابی اطلاعات نیازمند بررسی تخصصی تک‌تک هارددیسک‌ها و بازسازی ساختار منطقی آرایه بود.

چالش اصلی؛ آسیب فیزیکی یکی از هارددیسک‌ها

یکی از هارددیسک‌های خراب وضعیت بسیار نامناسبی داشت و برای دسترسی به اطلاعات آن، انجام عملیات تخصصی بازیابی فیزیکی و جراحی هارددیسک ضروری بود.

در جریان بررسی مشخص شد که سطح پلاترهای این هارددیسک دچار خراشیدگی شدید شده است.

آسیب سطح پلاتر یکی از پیچیده‌ترین شرایط در بازیابی اطلاعات هارددیسک محسوب می‌شود، زیرا می‌تواند دسترسی به بخشی از داده‌های ذخیره‌شده را با مشکل مواجه کند.

با این حال، تیم فنی رسانه افزار توانست اطلاعات قابل بازیابی از دیسک‌های معیوب را استخراج کرده و از آن‌ها برای بازسازی ساختار RAID استفاده کند.

راهکار رسانه افزار برای بازیابی اطلاعات

فرآیند بازیابی این پروژه پس از بررسی اولیه، در چند مرحله انجام شد:

۱. بررسی وضعیت SAN

ابتدا وضعیت دستگاه Dell MD3000 و دیسک‌های موجود بررسی شد تا بدون ایجاد تغییر در ساختار اولیه، شرایط سیستم مشخص شود.

۲. بررسی تخصصی هارددیسک‌ها

هر یک از هارددیسک‌ها به‌صورت جداگانه بررسی و وضعیت فیزیکی و منطقی آن‌ها مشخص شد.

۳. بازیابی دیسک‌های آسیب‌دیده

برای دیسک‌های دارای خرابی، عملیات استخراج اطلاعات با روش‌های تخصصی انجام شد.

۴. جراحی هارددیسک آسیب‌دیده

با توجه به شدت خرابی یکی از دیسک‌ها، عملیات تخصصی جراحی هارددیسک انجام شد. با وجود خراشیدگی شدید سطح پلاتر، اطلاعات قابل استفاده از دیسک استخراج شد.

۵. بازسازی RAID

پس از جمع‌آوری اطلاعات موردنیاز، ساختار RAID 5 مورد تحلیل و بازسازی قرار گرفت تا امکان دسترسی به داده‌های موجود روی LUN فراهم شود.

۶. بازیابی فایل‌ها

پس از دسترسی به ساختار NTFS، اطلاعات موجود روی LUN استخراج و به فضای ذخیره‌سازی امن منتقل شد.

۷. کنترل صحت اطلاعات

در پایان، اطلاعات بازیابی‌شده مورد بررسی قرار گرفت و پس از اطمینان از صحت داده‌ها، به مالک اطلاعات تحویل داده شد.