20 سال تجربه درخشان 

رسانه افزار را میتوان اولین و قدیمی ترین مرکز تخصصی معتبر بازیابی اطلاعات سخت افزاری و نرم افزاری در ایران و خاور میانه نامید . این مرکز بالغ بر 20 سال سابقه و از سال 1374 ارایه خدمات تخصصی دیتا ریکاوری را در کارنامه درخشان خود دارد و بدفعات از جانب سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی به پاس خدمات فنی خود مورد تقدیر و قدردانی قرار گرفته است. طی دو دهه اخیر ده ها هزار مشتری سازمانی و شرکتی و کاربران خانگی از خدمات بازیابی اطلاعات این شرکت بهره برده و دیتاهای از دست رفته و با ارزش خود را نجات داده اند .

امنیت اطلاعات مشتریان 

مركز بازيابي اطلاعات رسانه افزار در حفظ اطلاعات و امانت داری و رعایت حقوق مادی و معنوی مشتریان وسواس فراوان داشته و در تمام  بیست سال گذشته در اجرا و رعایت موارد امنیت اطلاعات مشتریان سخت گیری های زیادی را بخرج داده است. تعهد اين مركز به حفظ محرمانگی و عدم دسترسی و انتشار غير مجاز و رعايت مفاد " قوانين و مقررات و جرائم رايانه ای" از جمله سیاستهای ثابت رسانه افزار و مدیران و پرسنل آن از آغاز تا کنون بوده است. و اهميت اين مركز به آرامش خاطر مشتريان و سازمانها و شرکتهای مراجعه کننده برابر با اهمیت حفظ برند و خوش نامی این شرکت است .

طیف گسترده مشتریان این مجموعه از سازمانهای بزرگ دولتی و بانکها و نهادهای امنیتی گرفته تا شرکتهای خصوصی و استودیو های فیلم و عکس و کاربران خانگی همگی نشان از اعتبار و اعتماد گسترده نسبت به آن است. 

 گواهينامه ها 

رعایت استانداردهای امنیت اطلاعات و مدیریت و پیاده سازی و آموزش آن به پرسنل از جمله اقدامات دیگر در زمینه امنیت اطلاعات مشتریان بوده است .لازم به ذکر است که این شرکت تنها مرکز بازیابی اطلاعات در کشور است که موفق به دریافت گواهينامه استقرار استاندارد  ISMS یا سيستم مديريت امنيت اطلاعات  ISO 27001 : 2005  و همچنین  ISO 27001 : 2013 شده است. 

همچنین این شرکت دارای تاییدیه های صلاحیت ممیزی شده از جانب مراکز و مراجع داخل کشور است که از آن جمله میتوان به گواهینامه تاییدیه صلاحیت مراکز خاص امنیتی اشاره کرد.

همچنین این مرکز دارای گواهی احراز صلاحیت و رتبه بندی شورای عالی انفورماتیک از معاونت نظارت راهبری ریاست جمهوری و عضویت سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور و پروانه کسب از اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران میباشد.

سرعت بازیابی اطلاعات 

این مرکز بواسطه تسلط فنی کارشناسان و متخصصین خود و درک کاملی از حساسیت خدماتش سریعترین نوع سرویسها را در سیاستهای کاری خود دارد.ارایه سرویس در محل ویژه دیتا سنترهای سازمانها با اعزام تیم کارشناسان و همچنین ارایه خدمات بشکل ریموت از طریق اینترنت و سرویسهای اضطراری از دیگر خدمات سریع و ویژه ایی است که مرکز بازیابی اطلاعات رسانه افزار به مشتریان خود ارایه میکند . 

بکار گیری ابزار های نرم افزاری خاص جهت بازیابی اطلاعات که همگی محصول مهندسین شرکت رسانه افزار هستند و فاقد نمونه مشابه خارجی،  در کنار تسلط و تبحر و تجربه متخصصین یکی از عمده ترین دلایل سرعت در فرایند بازیابی بخصوص در موارد بازیابی اطلاعات تجهیزات حجیم دیتا سنترها و تجهیزات ذخیره سازی انبوه اطلاعات مثل  SAN , NAS , DAS , RAID , SERVER  , ... میباشد . 

هزینه بازیابی اطلاعات  

در مقوله بازیابی اطلاعات آنچه از قیمت و هزینه بازیابی اطلاعات مهمتر است توانایی ، تجربه و تخصص مهندسین مجری امر است که منجر به نتیجه مطلوب و موفقیت در بازیابی بشود و باعث از دست رفتن دایمی دیتاها نشود. کما اینکه افرادی هستند که در حد نصب نرم افزار بازیابی و کپی کردن اطلاعات توسط آن معلومات دارند یا حتی کمتر و ممکن است با هزینه بازیابی بسیار نازل اقدام به تست و بازیابی اطلاعات دیتای دیگران بکنند و احیاناً گاهی هم نتیجه موفقیت آمیز باشد، و در سایر موارد شانس بازیابی را از اطلاعات مشتری برای همیشه سلب کنند . 

طی دو دهه گذشته هزاران مشتری از خدمات این مرکز ریکاوری استفاده کرده اند و عمدتاً سیاستهای مشتری مدارانه ما را تحسین کرده اند این مرکز به قیمت و هزینه بازیابی منصفانه و متناسب با نوع مشکل و سرعت عمل معتقد است .

روال کار بازیابی اطلاعات ما 

از آغاز سیاستها و روال کاری ما بر این بوده است که هیچ هزینه ایی با عناوینی چون پذیرش یا ورودی و یا تست و بررسی یا امکان سنجی و غیره ... دریافت نکرده ایم و فقط در قبال بازیابی دیتای مد نظر مشتری هزینه دریافت شده است و احیاناً اگر امکان بازیابی بهر دلیل مقدور نباشد هیچ هزینه ایی دریافت نمیگردد. این روال کاری خود میتواند برای مشتریان روشن کند که ما چقدر به تخصص و نتیجه کار خود ایمان داریم و کسب و کار واقعی ما چگونه است . 

برآورد هزینه بازیابی اطلاعات

برآورد و قیمت گذاری ما به نحوی است که در بررسی اولیه که هیچ هزینه ایی ندارد و رایگان است هزینه خدمات بازیابی اطلاعات برای مشتریان برآورد شده و مشکل تشخیص و سپس با تصمیم مشتری، اقدام خواهیم کرد و پس از تحویل دیتا به مشتریان تسویه هزینه دیتا ریکاوری بمبلغ پیش بینی شده صورت میگیرد و اگر بهر دلیل امکان بازیابی مقدور نباشد هیچ هزینه ایی دریافت نمیگردد.   

بدلیل همین روال کاری و هزینه های بازیابی منصفانه بسیاری از مشتریان ما شرکتها و مراکز همکار از سراسر کشور هستند و ارایه خدمات تخصصی همراه با قیمت مناسب از دیر باز نقطه قوت این مجموعه بوده و هست . 

رضایت مشتریان 

روال کار و دریافت هرینه خدمات بازیابی اطلاعات رسانه افزار بر مبنای رضایت مشتریان نهاده شده است  و به نحوی است که بررسی اولیه بدون هیچ هزینه ایی در اسرع وقت انجام شده و به مشتریان عزیز مبلغ برآورد شده اعلام میگردد و پس از تایید ایشان فرایند بازیابی آغاز میگردد و پس از تحویل دیتای مورد نظر مشتری هزینه دریافت میگردد و دریافت هزینه بشرط بازیابی سالم و کامل اطلاعات خواهد بود. البته در موارد خاص مثل سرویس در محل مشتری و اعزام کارشناس و ... هزینه های ثابتی وجود دارد که از قبل هماهنگ خواهد شد. برای آگاهی از نظر مشتریان ، شما را به بازدید نمونه هایی از آنها در صفحه دیدگاه مشتریان دعوت میکنیم . 

کادر متخصص و با تجربه 

به جرأت میتوان گفت که بزرگترین تیم مهندسین بازیابی اطلاعات کشور و متخصصین با تجربه و خلاق در مرکز بازیابی اطلاعات رسانه افزار حضور دارند و فرایند ریکاوری اطلاعات را به علمی ترین روشهای فنی و متفاوت از شیوه های رایج به انجام میرسانند ، متخصصین ما دارای گواهينامه های معتبر و بين المللی در بازیابی اطلاعات سخت افزاری یا فیزیکی و با تجربه و سابقه طولانی در خدمات بازيابی اطلاعات میباشند و مهندسین نرم افزار ما نرم افزارهای لازم جهت بازیابی اطلاعات را طراحی و تولید کرده و در پروژه های بازیابی اطلاعات رسانه افزار بکار میگیرند ، نرم افزار هایی که عموماً نمونه مشابه خارجی ندارند. مهندسین و متخصصین با تجربه ما دارای مدارکی چون کارشناسی ارشد و کارشناسی از دانشگاههای معتبر داخلی چون دانشگاه صنعتی شریف تهران و سایر دانشگاهها در رشته های سخت افزار و نرم افزار که دارای تجربیات ارزشمند در پروژه های بازیابی اطلاعات هزاران سازمان و موسسه میباشند .  

 تجهیزات و دانش و تکنولوژی روز دنیا 

رسانه افزار مجهز به تجهیزات پیشرفته لابراتوار بازیابی اطلاعات، دانش و تکنولوژی روز دنیا و متخصص بازیابی اطلاعات انواع RAID , SERVER , SAN , NAS , DAS میباشد و بطور روزمره در حال انجام سرویسهای بازیابی اطلاعات تجهیزات ذخیره سازی انبوه میباشد و با شرکتهای مطرح صنعت انفورماتیک کشور همکاریهای مداومی دارد  و تخصصی ترین بازیابی اطلاعات تجهیزات ذخیره سازی انبوه اطلاعات در دیتا سنترها و سرور روم وزارتخانه ها ، بانکها ، سازمانها ، صنایع و شرکتهای دولتی و خصوصی را ارایه میکند .