فرآیند تخصصی بازیابی اطلاعات سرور

پس از تحویل تجهیزات و بررسی شرایط موجود، تیم فنی رسانه افزار فرآیند بازیابی را آغاز کرد.

در مرحله نخست، وضعیت هارددیسک‌های خراب و دیسک‌های باقی‌مانده بررسی شد تا مشخص شود چه میزان از اطلاعات قابل دسترسی و بازیابی است.

سپس ساختار RAID و اطلاعات مربوط به آرایش دیسک‌ها مورد بررسی قرار گرفت. هدف این مرحله، دستیابی به شناخت دقیق از ساختار ذخیره‌سازی پیش از انجام عملیات بازسازی بود.

مراحل اصلی اجرای پروژه

۱. بررسی وضعیت هارددیسک‌ها

هارددیسک‌های موجود در زیرساخت بررسی و دیسک‌های دارای خرابی شناسایی شدند.

۲. تحلیل ساختار RAID

ساختار RAID و وضعیت دیسک‌های عضو آرایه مورد بررسی قرار گرفت تا پارامترهای لازم برای بازیابی و بازسازی مشخص شود.

۳. بازیابی اطلاعات هارددیسک‌های آسیب‌دیده

اطلاعات مورد نیاز از دیسک‌های آسیب‌دیده بازیابی شد تا امکان بازسازی ساختار اطلاعاتی فراهم شود.

۴. تعویض هارددیسک‌های خراب

پس از مشخص شدن وضعیت دیسک‌ها، هارددیسک‌های معیوب تعویض شدند تا زیرساخت ذخیره‌سازی امکان بازگشت به شرایط عملیاتی را پیدا کند.

۵. بازگردانی پیکربندی ذخیره‌ساز

ساختار ذخیره‌سازی و پیکربندی RAID با توجه به اطلاعات به‌دست‌آمده از فرآیند بررسی و بازیابی، بازگردانده شد.

۶. بازیابی محیط VMware ESXi

پس از بازگردانی ساختار ذخیره‌سازی، وضعیت اطلاعات مربوط به ماشین‌های مجازی بررسی و فرآیند بازگردانی سرورهای مجازی انجام شد.

۷. کنترل صحت اطلاعات و سرویس‌ها

پس از بازگشت ماشین‌های مجازی، وضعیت اطلاعات و سرویس‌های موجود بررسی شد تا از صحت عملکرد زیرساخت اطمینان حاصل شود.

چالش اصلی پروژه؛ بازیابی هم‌زمان اطلاعات و زیرساخت مجازی

یکی از مهم‌ترین چالش‌های این پروژه آن بود که هدف، صرفاً استخراج تعدادی فایل از هارددیسک‌ها نبود.

اطلاعات مورد نیاز بانک در قالب یک زیرساخت مجازی و بر روی ساختار ذخیره‌سازی RAID قرار داشت. بنابراین موفقیت پروژه زمانی محقق می‌شد که علاوه بر بازیابی اطلاعات دیسک‌ها، ساختار ذخیره‌سازی نیز به شکل صحیح بازگردانده شده و ماشین‌های مجازی ESXi بتوانند مجدداً در دسترس قرار گیرند.

به همین دلیل، فرآیند بازیابی از سطح هارددیسک آغاز شد و تا سطح RAID، Storage و ماشین‌های مجازی ESXi ادامه پیدا کرد.

بازگردانی کامل سرورهای مجازی ESXi

پس از انجام عملیات بازیابی اطلاعات و بازسازی ساختار ذخیره‌سازی، تمامی سرورهای مجازی موجود در زیرساخت مورد بررسی قرار گرفتند.

هدف تیم رسانه افزار این بود که ماشین‌های مجازی صرفاً قابل دسترسی نباشند، بلکه تا حد امکان به وضعیت اولیه خود پیش از وقوع خرابی بازگردانده شوند.

در پایان عملیات، تمامی سرورهای مجازی با موفقیت بازیابی و آماده بهره‌برداری شدند و زیرساخت بازیابی‌شده به مدیران بانک تحویل داده شد.

بازیابی اطلاعات در کوتاه‌ترین زمان؛ تکمیل پروژه در ۲۴ ساعت

در پروژه‌های سازمانی و بانکی، زمان توقف سرویس‌ها اهمیت ویژه‌ای دارد. به همین دلیل، سرعت اجرای عملیات در کنار صحت بازیابی، یکی از الزامات اصلی این پروژه بود.

با اجرای متمرکز عملیات توسط تیم فنی رسانه افزار، فرآیند بازیابی اطلاعات، تعویض هارددیسک‌های خراب، بازگردانی پیکربندی RAID و بازیابی سرورهای مجازی ESXi در مدت حدود ۲۴ ساعت با موفقیت انجام شد.

در پایان این عملیات، تمامی سرورهای مجازی به وضعیت اولیه بازگشتند و زیرساخت بازیابی‌شده به مدیران بانک تحویل شد.

نتیجه نهایی پروژه بازیابی اطلاعات بانک مهر امام رضا

نتیجه این پروژه، بازگردانی موفق زیرساخت مجازی و اطلاعات مورد نیاز بانک بود.

مهم‌ترین نتایج حاصل از اجرای پروژه عبارت بودند از:

• بازیابی اطلاعات هارددیسک‌های آسیب‌دیده

• شناسایی و رفع مشکل هارددیسک‌های معیوب

• تعویض هارددیسک‌های خراب

• بازیابی و بازگردانی ساختار RAID

• بازگردانی پیکربندی ذخیره‌ساز HP

• بازیابی اطلاعات مورد نیاز محیط VMware ESXi

• بازگردانی تمامی سرورهای مجازی

• بازگشت ماشین‌های مجازی به وضعیت اولیه

• تحویل کامل زیرساخت بازیابی‌شده به مدیران بانک

• تکمیل عملیات در حدود ۲۴ ساعت

این پروژه نشان داد که در شرایطی که خرابی HDD، اختلال RAID و از دسترس خارج شدن ماشین‌های مجازی هم‌زمان اتفاق می‌افتند، بازیابی اطلاعات باید در سطح کل زنجیره ذخیره‌سازی و مجازی‌سازی انجام شود و نمی‌توان آن را صرفاً به تعویض هارددیسک محدود کرد.

تقدیر مدیریت بانک مهر امام رضا از رسانه افزار

پس از پایان موفقیت‌آمیز عملیات، مدیریت عامل محترم بانک مهر امام رضا و معاونت اداری و مالی بانک، با حضور در شرکت رسانه افزار از تیم فنی و کارشناسان شرکت تقدیر و تشکر کردند.

در این مراسم، یک تابلوفرش نفیس دستباف به همراه یک تقدیرنامه مکتوب به شرکت رسانه افزار اهدا شد.

در این تقدیر، از مهندس محمدسعید قاضی زاهدی و سایر همکاران شرکت رسانه افزار به دلیل تلاش و اجرای موفقیت‌آمیز پروژه بازیابی اطلاعات و بازگرداندن سریع زیرساخت بانک قدردانی شد.

همچنین به پیشنهاد مدیریت انفورماتیک بانک، ترتیبی اتخاذ شد تا سه فقره وام قرض‌الحسنه بلندمدت به کارشناسان و پرسنل شرکت رسانه افزار پرداخت شود.

این تقدیر، بخشی از بازخورد مجموعه بانک پس از پایان موفقیت‌آمیز پروژه و بازگشت زیرساخت به شرایط عملیاتی بود.

چرا این پروژه یک نمونه مهم از بازیابی اطلاعات سرور است؟

بازیابی اطلاعات از یک هارددیسک منفرد با بازیابی یک زیرساخت مجازی مبتنی بر سرور، RAID و VMware ESXi تفاوت اساسی دارد.

در چنین پروژه‌هایی، اطلاعات در لایه‌های مختلف زیرساخت قرار گرفته‌اند و هرگونه اقدام نادرست در یکی از این لایه‌ها می‌تواند بر لایه‌های دیگر اثر بگذارد.

در پروژه بانک مهر امام رضا، مسیر بازیابی از هارددیسک و RAID آغاز شد و تا Storage و ماشین‌های مجازی ESXi ادامه یافت.

به همین دلیل، این پروژه را می‌توان نمونه‌ای از بازیابی اطلاعات پیچیده سرور و زیرساخت مجازی‌سازی دانست؛ پروژه‌ای که موفقیت آن به شناخت هم‌زمان ساختار ذخیره‌سازی، RAID و محیط VMware وابسته بود.

جمع‌بندی کیس استادی

پروژه بانک مهر امام رضا یکی از نمونه‌های موفق شرکت رسانه افزار در زمینه بازیابی اطلاعات سرور، ریکاوری RAID، بازیابی اطلاعات Storage و بازگردانی ماشین‌های مجازی VMware ESXi است.

در این پروژه، خرابی هارددیسک‌ها و اختلال در پیکربندی RAID زیرساخت HP باعث از دسترس خارج شدن سرورهای مجازی شده بود. تیم فنی رسانه افزار با بررسی ساختار ذخیره‌سازی، بازیابی اطلاعات دیسک‌های آسیب‌دیده، تعویض هارددیسک‌های معیوب و بازگردانی پیکربندی ذخیره‌ساز، موفق شد تمامی سرورهای مجازی را به وضعیت اولیه بازگرداند.

کل فرآیند در حدود ۲۴ ساعت انجام شد و زیرساخت بازیابی‌شده به مدیران بانک تحویل گردید.

این پروژه نمونه‌ای از توانایی رسانه افزار در مدیریت پروژه‌های حساس بازیابی اطلاعات سرور و مجازی‌سازی است؛ به‌ویژه در شرایطی که خرابی تجهیزات ذخیره‌سازی، آسیب هارددیسک و اختلال RAID مستقیماً بر عملکرد ماشین‌های مجازی و سرویس‌های سازمانی اثر گذاشته باشد.