پاسخ به پرسشها

پاسخ به پرسشها

پاسخ به پرسشهای شما

پاسخ به پرسشهای متداول بازیابی اطلاعات 

 
در طول این سالها یک لیست از سوالات متداول مشتریان در مورد خدمات بازیابی اطلاعات جمع آوری و اقدام به دسته بندی آنها شده است . برای کسب اطلاعات بیشتر درباره سوالات متداول هر یک از خدمات ما روی موضوع مورد نظر کلیک کنید تا سوالات خاص آن خدمات ارائه شود .
 

سوالات کلی

سوالاتی کلی در مورد چگونگی انجام بازیابی اطلاعات و اینکه چه مدت بطور متوسط طول می کشد تا بازیابی تکمیل شود و مرور بر رایج ترین سوالات در مورد بازیابی اطلاعات که مکرراً توسط مشتریان پرسیده شده .

 

بازیابی هارد

سوالاتی کلی در مورد چگونگی انجام بازیابی اطلاعات و اینکه چه مدت بطور متوسط طول می کشد تا بازیابی تکمیل شود و مرور بر رایج ترین سوالات در مورد بازیابی اطلاعات که مکرراً توسط مشتریان پرسیده شده .

بازیابی RAID

سوالاتی کلی در مورد چگونگی انجام بازیابی اطلاعات و اینکه چه مدت بطور متوسط طول می کشد تا بازیابی تکمیل شود و مرور بر رایج ترین سوالات در مورد بازیابی اطلاعات که مکرراً توسط مشتریان پرسیده شده .

بازیابی سرور

سوالاتی کلی در مورد چگونگی انجام بازیابی اطلاعات و اینکه چه مدت بطور متوسط طول می کشد تا بازیابی تکمیل شود و مرور بر رایج ترین سوالات در مورد بازیابی اطلاعات که مکرراً توسط مشتریان پرسیده شده .

بازیابی در محل

سوالاتی در مورد چگونگی انجام بازیابی اطلاعات و اینکه چه مدت بطور متوسط طول می کشد تا بازیابی تکمیل شود و مرور بر رایج ترین سوالات در مورد بازیابی اطلاعات که مکرراً توسط مشتریان پرسیده شده .

پرسشهای روال کار ما :

  1. سوال : آیا شرکت شما در شهرستانها هم نمایندگانی دارد و برای ارسال هارد از شهرستان چگونه اقدام کنم ؟
     جواب : در حال حاضر نمایندگان ما در برخی از شهرها خدمات ارسال هارد به دفتر تهران را انجام میدهند ولی انجام خدمات بازیابی اطلاعات فقط در دفتر تهران انجام میشود . برای ارسال بسته از شهرستانها به دفتر تهران حتماً از شرکتهای حمل و نقل معتبر مانند شرکت ترن پارت – تیپاکس و در صورت عدم وجود شعبه این شرکت در شهرستان شما از خدمات شرکت ایران پیام و یا پست سفارشی استفاده کنید ، و حتما نسبت به بسته بندی مناسب و مقاوم در مقابل ضربه دقت کافی داشته باشید . 
     
    تلفن دفتر مرکزی شرکت تیپاکس در تهران :  ۸۴۵۷  
     
     
     
     
  2. سوال : آیا در تهران برای ارسال هارددیسک خود میتوانم از آژانس یا پیک موتوری استفاده کنم ؟
    جواب : بله امکان پذیر است البته با توجه به حساسیت اطلاعات و دستگاهها مسئولیت هر بسته در خارج از شرکت بعهده فرستنده میباشد . اما ارسال توسط پیک موتور سوار برای بسته های کوچک نسبت به آژانس بدلیل دشواری در پیدا کردن جای پارک خودرو در بعضی ساعات توصیه میشود . و چنانچه از آژانس یا تاکسی تلفنی برای ارسال بسته های بزرگتر مثل سرور یا غیره استفاده میکنید به راننده حتماً سفارش بشود که دستگاه را داخل دفتر و به واحد پذیرش تحویل بدهند و رسید دریافت کنند .چنانچه بسته ارسالی سنگین تر از حد معمول است حتماً جهت حمل دستگاه اقدامات لازم پیش بینی شود ، بنا به دلایل مختلف از جمله امنیت اطلاعات و حساسیت موضوع همکاران ما از دریافت بسته ها در خارج دفتر یا داخل خیابان معذورند .
     
     
     
  3. سوال : در صورت ارسال از شهرستان چگونه مطمئن بشوم که اطلاعات مورد نظر بازیابی شده است ؟
    جواب :  بعد از اتمام عملیات بازیابی اطلاعات از طریق ارتباط اینترنتی و ریموت یا از طریق ارسال تصاویر با ایمیل یا اینترنت میتوانید بدون حضور در دفتر شرکت از حصول نتیجه مطمئن شوید . البته دریافت حضوری اطلاعات یا بررسی دیتا توسط مشتری که برای ارسال از پست استفاده کرده نیز بشرط احراز هویت و در دست داشتن مدارک شناسایی معتبر و رسید پستی بلامانع است .